Política de Cookies
En cumplimiento del artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web ilikephone.es (en adelante, «la Web» o «I Like Phone») sobre el uso de cookies y tecnologías de seguimiento similares.
Responsable de la Web: I Like Phone Telecomunicaciones, S.L.U. (I Like Phone) — NIF B88026398 — Calle Antonio López, 135, 28026 Madrid — web@ilikephone.es — +34 681 687 575.
1. ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño fichero de texto que un sitio web almacena en el navegador o dispositivo del usuario cuando este lo visita, y que permite recuperar información sobre su navegación. Bajo el mismo régimen jurídico se incluyen otras tecnologías de almacenamiento y recuperación de datos en el equipo del usuario, como el local storage o los píxeles de seguimiento, que reciben en esta política el mismo tratamiento que las cookies.
2. Tipos de cookies: definición según origen, finalidad y duración
Siguiendo los criterios de la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), las cookies se clasifican del siguiente modo.
2.1. Según la entidad que las gestiona (origen)
- Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo del usuario desde un dominio o equipo gestionado por el propio titular de la Web, y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
- Cookies de terceros: son aquellas que se envían al equipo del usuario desde un dominio o equipo que no es gestionado por el titular de la Web, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de ellas. También se consideran de terceros las cookies que se instalan en el dominio de la Web pero son gestionadas por otra entidad.
En esta Web se utilizan cookies propias y cookies de terceros, tal y como se detalla en el apartado 3.
2.2. Según su finalidad
- Cookies técnicas o estrictamente necesarias: permiten la navegación por la Web y el uso de sus funcionalidades, como mantener el carrito de la compra, identificar la sesión del cliente, completar el pago de forma segura o recordar las preferencias de consentimiento de cookies del propio usuario. Sin ellas la tienda no puede funcionar.
- Cookies de preferencias o personalización: permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características, como el idioma o la configuración regional.
- Cookies de análisis o medición: permiten el seguimiento y análisis del comportamiento agregado de los usuarios, por ejemplo cuántas personas visitan cada página o de qué canal llegan los pedidos, con el fin de mejorar la Web.
- Cookies de publicidad: permiten gestionar los espacios publicitarios y medir la eficacia de las campañas en función de criterios como el contenido o la frecuencia con la que se muestran los anuncios.
- Cookies de publicidad comportamental: almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad personalizada.
En esta Web se utilizan cookies técnicas, cookies de análisis o medición y cookies de publicidad y publicidad comportamental. No se utilizan cookies de preferencias o personalización. Las cookies de análisis y de publicidad solo se instalan si el usuario las acepta.
2.3. Según el plazo de conservación (duración)
- Cookies de sesión: recaban y almacenan datos mientras el usuario navega por la Web y se eliminan al cerrar el navegador.
- Cookies persistentes: los datos siguen almacenados en el equipo del usuario durante un periodo definido por el responsable de la cookie, que puede ir de unos minutos a varios años.
En esta Web se utilizan cookies de sesión y cookies persistentes.
3. Relación de cookies utilizadas en esta Web
A continuación se identifican las cookies instaladas, agrupadas por finalidad, con indicación de su origen, su tipo, su titular y su plazo de conservación.
| Cookie | Origen | Tipo / Finalidad | Titular / Proveedor | Descripción | Duración |
|---|---|---|---|---|---|
cookieyes-consent |
Propia | Técnica | I Like Phone (herramienta CookieYes) | Guarda la decisión del usuario sobre las cookies para respetarla en visitas posteriores. | Persistente · 1 año |
wp_woocommerce_session_* |
Propia | Técnica | I Like Phone (WooCommerce) | Identifica la sesión de compra para recuperar el contenido del carrito. | Persistente · 2 días |
woocommerce_items_in_cart |
Propia | Técnica | I Like Phone (WooCommerce) | Indica si hay productos en el carrito. | Sesión |
woocommerce_cart_hash |
Propia | Técnica | I Like Phone (WooCommerce) | Detecta cambios en el contenido del carrito. | Sesión |
wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_* |
Propia | Técnica / seguridad | I Like Phone (WordPress) | Mantienen iniciada la sesión del cliente en «Mi cuenta» de forma segura. Solo se instalan al iniciar sesión. | Sesión, o 14 días si se marca «Recuérdame» |
wordpress_test_cookie |
Propia | Técnica | I Like Phone (WordPress) | Comprueba si el navegador admite cookies antes de iniciar sesión. | Sesión |
enforce_policy, ts, ts_c, tsrce, x-pp-s, nsid, l7_az, sc_f, c, LANG |
De tercero | Técnica / pago | PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | Permiten completar de forma segura el pago con PayPal. Solo se instalan si el usuario usa este método de pago. | Entre la sesión y 13 meses (hasta 20 años en el caso de c, según PayPal) |
| Cookie | Origen | Tipo / Finalidad | Titular / Proveedor | Descripción | Duración |
|---|---|---|---|---|---|
_ga |
De tercero | Analítica | Google Ireland Ltd. / Google LLC (Google Analytics) | Asigna un identificador aleatorio para distinguir usuarios y elaborar estadísticas agregadas de uso de la Web. | Persistente · 13 meses |
_ga_* |
De tercero | Analítica | Google Ireland Ltd. / Google LLC (Google Analytics) | Mantiene el estado de la sesión para contar páginas vistas y eventos. | Persistente · 13 meses |
_gid |
De tercero | Analítica | Google Ireland Ltd. / Google LLC (Google Analytics) | Distingue a los usuarios a corto plazo para las estadísticas de uso. | Persistente · 24 horas |
sbjs_first, sbjs_current, sbjs_first_add, sbjs_current_add, sbjs_udata, sbjs_migrations |
Propia | Analítica | I Like Phone (atribución de pedidos de WooCommerce) | Registran de qué canal llegó la visita (buscador, anuncio, enlace…) para saber qué canales generan pedidos. | Sesión |
sbjs_session |
Propia | Analítica | I Like Phone (atribución de pedidos de WooCommerce) | Controla la duración de la visita a efectos de atribución. | Persistente · 1 hora |
| Cookie | Origen | Tipo / Finalidad | Titular / Proveedor | Descripción | Duración |
|---|---|---|---|---|---|
_gcl_au |
De tercero | Publicidad | Google Ireland Ltd. / Google LLC (Google Ads) | Mide las conversiones de los anuncios de Google que llevan a la Web. | Persistente · 3 meses |
IDE |
De tercero | Publicidad comportamental | Google Ireland Ltd. / Google LLC (DoubleClick) | Registra las acciones del usuario tras ver o hacer clic en un anuncio, para medir su eficacia y mostrar anuncios relevantes. | Persistente · 13 meses |
test_cookie |
De tercero | Publicidad | Google Ireland Ltd. / Google LLC (DoubleClick) | Comprueba si el navegador admite cookies. | Persistente · 15 minutos |
_fbp |
De tercero | Publicidad comportamental | Meta Platforms Ireland Ltd. (píxel de Meta) | Identifica el navegador para medir las compras procedentes de anuncios en Facebook e Instagram y mostrar anuncios personalizados. | Persistente · 3 meses |
kk_leadtag |
De tercero | Publicidad | Kelkoo (comparador de precios) | Registra que la visita procede de un anuncio de Kelkoo para atribuirle la venta. | Persistente · 1 año |
mailchimp_landing_site |
De tercero | Publicidad | Intuit Inc. (Mailchimp) | Registra la primera página visitada para atribuir las compras a las campañas de correo electrónico. | Persistente · 1 mes |
| Cookie | Origen | Tipo / Finalidad | Titular / Proveedor | Descripción | Duración |
|---|---|---|---|---|---|
YSC |
De tercero | Publicidad | Google Ireland Ltd. / Google LLC (YouTube) | Registra las reproducciones de los vídeos incrustados. | Sesión |
VISITOR_INFO1_LIVE, VISITOR_PRIVACY_METADATA, __Secure-ROLLOUT_TOKEN |
De tercero | Publicidad comportamental | Google Ireland Ltd. / Google LLC (YouTube) | Estiman el ancho de banda, guardan el estado de consentimiento en YouTube y personalizan las recomendaciones y anuncios. | Persistente · 6 meses |
yt-remote-*, ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY |
De tercero | Publicidad comportamental | Google Ireland Ltd. / Google LLC (YouTube) | Almacenamiento local que guarda las preferencias del reproductor de vídeo. | Sesión o persistente |
Las cookies de los apartados 3.2, 3.3 y 3.4 están bloqueadas por defecto: la Web utiliza la herramienta de consentimiento CookieYes, que impide su instalación hasta que el usuario acepta la categoría correspondiente («Analítica» o «Anuncio»), y el Modo de Consentimiento de Google (Consent Mode v2), que mantiene denegados el almacenamiento de analítica y de publicidad de Google hasta ese momento para los usuarios de España y del resto del Espacio Económico Europeo. Mientras no hay consentimiento, las etiquetas de Google pueden enviar avisos sin cookies ni identificadores, que Google utiliza solo para medir de forma agregada y estimada las visitas y conversiones.
Esta relación se revisa periódicamente. Si se detectase la instalación de cookies no recogidas en esta política, se actualizará el presente documento y, cuando proceda, se solicitará de nuevo el consentimiento del usuario.
4. Base jurídica del tratamiento
- Cookies técnicas o estrictamente necesarias: están exceptuadas del deber de obtener el consentimiento previo conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE, por ser imprescindibles para prestar el servicio expresamente solicitado por el usuario. El tratamiento de datos asociado se ampara en el artículo 6.1.b) del RGPD (ejecución de la solicitud del interesado) y, subsidiariamente, en el artículo 6.1.f) (interés legítimo en garantizar el funcionamiento y la seguridad de la Web).
- Cookies de análisis o medición, de publicidad y de publicidad comportamental: solo se instalan previo consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del usuario, conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE y al artículo 6.1.a) del RGPD.
Hasta que el usuario no manifiesta su decisión, no se instala ninguna cookie sujeta a consentimiento. Seguir navegando, desplazarse por la página o cerrar el aviso sin elegir no se considera aceptación.
5. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los terceros indicados en el apartado 3 pueden tratar los datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos:
- Google (Analytics, Ads, DoubleClick y YouTube): Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), declarado adecuado por la Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795 de la Comisión Europea. Más información: cómo utiliza Google las cookies y Política de Privacidad de Google.
- Meta (píxel de Meta): Meta Platforms, Inc. está adherida al mismo Marco de Privacidad de Datos. Más información: Política de cookies de Meta.
- Mailchimp: Intuit Inc. está adherida al mismo Marco de Privacidad de Datos. Más información: Declaración de privacidad de Intuit.
I Like Phone no controla el contenido de las políticas de estos terceros ni el uso posterior que puedan hacer de la información recabada a través de sus cookies.
6. Cómo aceptar, rechazar, configurar y retirar el consentimiento
Al acceder por primera vez a la Web se muestra un banner, gestionado mediante CookieYes, con tres opciones al mismo nivel: «Aceptar todo», «Rechazar todo» y «Personalizar», que permite elegir por categorías. El usuario puede cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento, con la misma facilidad con la que lo dio, pulsando el icono de cookies que aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
6.1. Configuración desde el navegador
Además, el usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo desde la configuración de su navegador:
Si se desactivan las cookies técnicas desde el navegador, es posible que el carrito, el inicio de sesión o el pago no funcionen correctamente.
7. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad respecto de los datos personales tratados a través de cookies escribiendo a web@ilikephone.es. Si no podemos verificar su identidad por otros medios, le pediremos un documento que la acredite. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Más información en la Política de Privacidad.
8. Actualización de esta Política de Cookies
Esta Política de Cookies puede modificarse por cambios normativos, por recomendaciones de la Agencia Española de Protección de Datos o por cambios en los servicios de terceros que usa la Web. Se recomienda consultarla periódicamente. Cuando los cambios sean sustanciales, se pedirá de nuevo el consentimiento del usuario.
Última actualización: septiembre de 2026